Bu metin, Hotelil aboneliğinin iptali ve ücret iadesi koşullarını açıklar.
Ücretsiz deneme
Yeni abonelere ücretsiz deneme süresi sunulur. Deneme süresinde ödeme alınmaz;
süre sonunda abonelik başlatılmazsa hesap kendiliğinden kapanır. Deneme için
iptal işlemi yapmanıza gerek yoktur.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, hizmeti hiç
kullanmadıysanız ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz
hâlinde ücret iadesi yapılır.
"Hiç kullanmamak" şu anlama gelir: panele giriş yapılmamış ve veri girişi
yapılmamış olmalıdır.
Abonelik iptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. İptal talebinizi panel
içindeki Destek bölümünden veya e-posta ile iletebilirsiniz.
İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Dönem
sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
Peşin ödenen dönem
Yıllık ödenen abonelikte, dönem ortasında yapılan iptallerde kalan süre için
iade yapılmaz. Hizmetin bizden kaynaklanan bir sebeple sunulamaması hâlinde
kullanılmayan süre iade edilir.
Verilerinizin akıbeti
Abonelik sona erdiğinde verileriniz 30 gün boyunca saklanır; bu süre
içinde dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz. Sürenin sonunda veriler
kalıcı olarak silinir.
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre
boyunca saklanmaya devam eder.
İade süresi
İade kararı verilen tutar, ödemenin yapıldığı yönteme 10 iş günü içinde
iade edilir. Banka veya kart kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu
değiliz.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için bize yazabilirsiniz.